Čo je Remarketing (Retargeting)?
Remarketing je forma online reklamy, ktorá cieli na ľudí, ktorí už predtým navštívili vašu webstránku. Pomocou cookies a sledovacích pixelov im zobrazuje reklamy na iných weboch a sociálnych sieťach, čím ich motivuje vrátiť sa a dokončiť nákup.
Definícia Remarketing (Retargeting)
Čo je remarketing
Remarketing (tiež známy ako behavioral retargeting alebo jednoducho retargeting) je forma cielenej online reklamy, pri ktorej sa reklamy zobrazujú používateľom na základe ich predchádzajúceho správania na internete. Funguje tak, že na vašej webstránke je umiestnený sledovací pixel, ktorý nastaví cookie v prehliadači návštevníka. Vďaka tomu mu potom dokážete zobrazovať reklamy na iných weboch cez reklamné siete.
Ako remarketing funguje technicky
Keď návštevník príde na vašu stránku, sledovací pixel nastaví cookie v jeho prehliadači. Keď potom návštevník odíde a prehliada iné stránky, reklamná sieť (napr. Google Display Network) rozpozná cookie a zobrazí mu vašu reklamu. Celý proces prebieha cez ad exchange — aukčný systém na nákup a predaj reklamného priestoru.
Typy remarketingu
- Retargeting na webe (site retargeting) — cieli na návštevníkov konkrétnej stránky
- Retargeting vo vyhľadávaní (search retargeting) — cieli na ľudí podľa toho, čo hľadali vo vyhľadávači
- Emailový retargeting — cieli na príjemcov emailov, ktorí klikli na odkaz
- Dynamický remarketing — automaticky vytvára bannery s konkrétnymi produktmi, ktoré si návštevník prezeral
- Sociálny retargeting — zobrazuje reklamy na sociálnych sieťach
Dynamický remarketing je obzvlášť účinný — ak si zákazník na e-shope prezeral produkty A, B a C, uvidí banner práve s týmito produktmi. Ak začal objednávku, ale nedokončil ju, reklama ho môže odkázať priamo späť na nedokončenú objednávku.
Remarketing a súkromie
Remarketing vyvoláva otázky o ochrane súkromia, pretože používatelia si často neuvedomujú, že sú sledovaní. Regulácie ako GDPR v Európe vyžadujú súhlas používateľa so sledovaním cez cookies.
Praktický príklad
Príklad: Máte e-shop s nábytkom. Zákazník si prezrie sedačku za 800 EUR, pridá ju do košíka, ale nakoniec objednávku nedokončí.
Vďaka remarketingu sa tomuto zákazníkovi nasledujúce dni zobrazujú bannery s touto konkrétnou sedačkou — na spravodajských portáloch, YouTube a Facebooku. Banner obsahuje odkaz priamo na nedokončenú objednávku.
Výsledok: Po 3 dňoch zákazník klikne na banner, vráti sa do košíka a objednávku dokončí. Bez remarketingu by ste tohto zákazníka pravdepodobne stratili.
Často kladené otázky
Čo je remarketing?
Remarketing je online reklama cielená na ľudí, ktorí už navštívili vašu webstránku. Pomocou cookies im zobrazuje personalizované reklamy na iných weboch a sociálnych sieťach.
Aký je rozdiel medzi remarketingom a retargetingom?
V praxi sa tieto pojmy používajú zameniteľne. Google používa pojem „remarketing" pre svoju službu v Google Ads, zatiaľ čo „retargeting" je všeobecnejší anglický termín.
Je remarketing účinný?
Áno, remarketing patrí medzi najefektívnejšie formy online reklamy, pretože cieli na ľudí, ktorí už prejavili záujem o váš produkt. Zároveň beží na lacnejších médiách ako display reklamy, čo zvyšuje návratnosť investície.
Ako nastaviť remarketing?
Najjednoduchšie cez Google Ads alebo Facebook Pixel. Stačí umiestniť sledovací kód na web, vytvoriť publikum (napr. návštevníci za posledných 30 dní) a spustiť kampaň s relevantnými reklamami.
Súvisiace pojmy
Potrebujete pomôcť s webom?
Napíšte mi a poradím vám s vaším projektom. Prvá konzultácia je zadarmo a nezáväzná.